Expédition et retours
Expédition Oniroview
Aperçu de l'expédition
Chez Oniroview, nous nous engageons à offrir un excellent service d'expédition, couvrant l'ensemble du territoire national et européen. Il est important de noter que certaines catégories de produits peuvent être restreintes et ne pas être disponibles pour l'expédition vers certaines zones internationales.
Détails des frais d'expédition
Nos tarifs d'expédition commencent à partir de 5,90 euros, mais peuvent varier en fonction du poids et de la valeur de la commande. Cette approche flexible nous permet de nous adapter aux différents besoins de nos clients, tout en garantissant une efficacité et une commodité maximales.
Commandes d'un montant inférieur à 10 euros
Pour les commandes d'un montant total inférieur à 10 euros (pour les produits uniquement), l'expédition sera automatiquement effectuée selon la méthode standard . Cette politique nous permet de maintenir l'efficacité du service d'expédition tout en offrant de la flexibilité à nos clients.
Délais et méthodes de livraison
Notre efficacité est démontrée par la rapidité du processus d'expédition : pour les articles prêts à être livrés, nous garantissons que le colis partira dans les 24 heures suivant la commande. Explorez nos options d'expédition pour choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins :
Livraison express
- Recevez votre commande en seulement 2/3 jours ouvrés.
- En Sicile, nous proposons une livraison éclair en 1 jour ouvrable.
Expédition express assurée
- Profitez de tous les avantages de l’expédition express avec en plus une couverture d’assurance contre les dommages pendant le transport.
- Également pour la Sicile, la livraison est garantie en 1 jour ouvrable.
Livraison Standard
- Une option économique avec une livraison en 4/5 jours ouvrables, idéale pour ceux qui n'ont pas d'urgence mais qui souhaitent néanmoins fiabilité et qualité de service.
Nous vous recommandons de fournir une adresse de livraison à laquelle une personne est garantie d'être présente pour le retrait, afin d'éviter des retards ou des complications.
Attention : Les délais de livraison vers les îles , les zones défavorisées et isolées sont généralement plus longs quel que soit le service choisi, environ 5 à 7 jours ouvrés.Conseils pour une adresse de livraison optimale
Évitez les adresses compliquées ou peu claires : la clarté et l'accessibilité sont essentielles pour tenir notre promesse de délais de livraison rapides.
Frais et politiques d'expédition
Notre objectif est de minimiser les frais d'expédition pour nos clients. La livraison est gratuite pour les achats dépassant un certain seuil (99 euros), tandis que pour les petites commandes nous proposons des solutions avantageuses pour gérer les frais de port. N'oubliez pas que les produits particulièrement lourds ou volumineux peuvent être exclus de la livraison gratuite.
Responsabilité
Oniroview ne sera pas responsable des retards de livraison par courrier.
Les délais de livraison ne sont pas garantis du 1er au 31 décembre en raison du volume élevé d'envois gérés par les coursiers ; pendant cette période, il peut y avoir des retards de 24 à 48 heures.
Le délai de livraison indiqué sur les produits n'est qu'indicatif, bien qu'il soit souvent précis.
Il peut toutefois subir des modifications en raison de cas de force majeure, de conditions météorologiques défavorables, d'un trafic intense, de problèmes de circulation ou d'interventions des Autorités.
Retours et échanges
Notre politique de retour
Oniroview souhaite vous garantir une satisfaction maximale. Pour cette raison, nous proposons une politique de retour et d'échange flexible dans les 30 jours suivant la livraison, vous permettant de choisir entre un bon d'achat, un échange de produit ou un remboursement via le mode de paiement d'origine.
Exceptions à la politique de retour
- Les articles Outlet à prix réduit ne sont ni repris ni échangés.
- Les articles doivent être retournés dans un état impeccable, dans leur emballage d'origine, sans aucune trace d'usure ou d'utilisation.
Exclusion du droit de rétractation
Nous soulignons que le droit de rétractation ne s'applique pas aux clients disposant d'un numéro de TVA, conformément à la législation en vigueur.
Nous invitons nos clients à consulter la section Retours sur notre site Web pour plus de détails et d'informations, garantissant une expérience d'achat paisible et satisfaisante.