Expéditions

Livraison offerte par Oniroview

Les expéditions, sauf accord contraire, sont effectuées par des transporteurs avec suivi en ligne défini par Oniroview. Dans ce cas, et seulement à partir du moment où les frais de port sont facturés, les marchandises voyagent aux risques et périls du client.

En cas de vol ou de perte, Oniroview di Maccarrone Rosario Simone s'engage à envoyer un nouveau produit et, si celui-ci n'est pas disponible et/ou en rupture de stock, proposera un produit différent, ayant les mêmes caractéristiques, avec le droit pour le client de ne pas accepter ce nouveau produit et de demander l'émission d'un remboursement relatif au produit lui-même.

Dans le cas où le transporteur est désigné à quelque titre que ce soit par le client, Oniroview ne sera pas responsable de la perte et/ou de l'endommagement du produit à partir du moment de la livraison de la marchandise au transporteur dans ses entrepôts.
Les délais de livraison , purement indicatifs, sont (environ) de 2/3 jours ouvrés à compter de la date de la commande (pour les produits prêts à être livrés) ; ceux-ci peuvent être sujets à des modifications en raison de force majeure (conditions de circulation et de route en général ou sur ordre des autorités).

La livraison, sauf accord contraire écrit entre les parties, aura lieu pendant les heures de bureau du lundi au vendredi, hors samedis, dimanches et jours fériés.

En cas de dommage dû au transport, Oniroview n'est pas responsable des produits reçus endommagés.
Il est possible de sélectionner l'expédition Express assurée qui assure le contenu des marchandises transportées.
Seulement dans ce cas, Oniroview remplacera gratuitement et/ou remboursera les produits endommagés après avoir consulté la documentation reçue du transporteur et du client sous forme de déclarations écrites et de preuves photographiques.

Type de messagerie

Tous nos produits sont expédiés via les coursiers BRT , GLS, SDA, DHL, UPS et Poste Italiane . Le choix du transporteur est à notre seule discrétion.

Type d'expédition

Tous nos produits sont expédiés avec deux modes d'expédition choisis par le client lors de la phase de paiement :

Standard 3/5 jours ouvrables
Express 2/3 jours ouvrés
Ramassage au bureau
Expédition aux points de collecte de Poste Italiane

L'expédition est disponible dans toute l'Italie, y compris dans les zones reculées.

Pour assurer une livraison dans les délais fixés par le transporteur, il est recommandé de choisir un lieu constamment occupé comme destination des marchandises, comme le lieu de travail, le domicile s'il est disponible pour la collecte quotidienne.

Nous déconseillons d'envoyer des colis à des adresses difficiles d'accès, où le numéro de maison n'est pas clairement visible, sur des routes provinciales, dans des bureaux ou des lieux de travail situés sur des routes éloignées et inconnues. Dans ces cas, nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison.

Délai de livraison valable sur la majeure partie du territoire italien, à l'exclusion des zones reculées et des localités défavorisées.
Délais de livraison pour les îles , les endroits éloignés et isolés : 5 à 7 jours ouvrables.
Le retrait sur place vous permet d'acheter des produits sur place avec livraison au siège social de Via Piave, 17 - Catane.
Le service est valable exclusivement pour les clients de Catane et de l'arrière-pays.

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés dans le Panier en indiquant la ville et le code postal de destination à partir de 5,90 euros ou. En achetant plusieurs articles, vous pouvez économiser sur les frais d'expédition en recevant un seul colis ou plusieurs colis dans un seul envoi.
Il peut arriver que pour certains achats multiples les frais de port augmentent en fonction du poids et du volume de l'article.
Pour les commandes supérieures à 99 euros, la livraison devient gratuite, sauf indication contraire.

Commandes de moins de 10 euros

Pour les commandes d'un montant total inférieur à 10 euros (de produits uniquement), l'expédition sera automatiquement effectuée avec le mode standard . Cette politique nous permet de maintenir l’efficacité du service d’expédition tout en offrant de la flexibilité à nos clients. Dans ce cas, le tarif d'expédition est de 6,90.

Pour plus d'informations, contactez-nous à l'adresse e-mail suivante : ordini@oniroview.com

Envois aux points de collecte postaux

Pour les commandes passées en livraison en point relais , le service coûte à partir de 6,90 €, variant en fonction de la quantité de produits achetés. Cette option n'offre pas la livraison gratuite. Les points de collecte comprennent les bureaux de poste, les points de retrait, les casiers libre-service et les points de collecte de colis.
Les commandes B2B ne peuvent pas utiliser ce mode de livraison. De plus, l’option n’est pas disponible pour ceux qui utilisent des méthodes de paiement rapides comme Apple Pay ou PayPal.

🔴 ATTENTION : Les colis doivent être retirés dans les points de collecte dans un délai de 7 jours ouvrables . Passé ce délai, le colis sera retourné à l'expéditeur , les frais de retour étant à la charge du client .

Stocks et rendements

Habituellement, le coursier effectue une ou deux tentatives de livraison (cela dépend du coursier). Si le destinataire n'est pas disponible pour livrer la marchandise, après la première ou la deuxième tentative de livraison, l'envoi sera stocké dans les locaux du transporteur utilisé pour l'expédition.
Le colis en stock doit être retiré directement par le client avec notre autorisation.
Dans certains cas le colis peut être livré à nouveau à la même adresse ou à une adresse différente moyennant le paiement d'un nouvel envoi au prix forfaitaire de 7,90 euros à régler d'avance au vendeur.
Si le client ne récupère pas le colis en magasin, celui-ci sera retourné au vendeur aux frais de ce dernier après 10 jours. Ce montant sera facturé au client ou déduit de tout remboursement.

Suivi des expéditions

Tous nos envois peuvent être suivis pour connaître l'état et la localisation de l'envoi sur le territoire. Le numéro d'expédition sera communiqué au client via l'e-mail de confirmation d'expédition.

Délais d'emballage et d'expédition

Les marchandises seront expédiées le lendemain de la réception du paiement sous réserve de disponibilité du ou des produits.
Pour plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter.