Expéditions
Les expéditions, sauf convention contraire, sont effectuées par l'intermédiaire de transporteurs avec suivi en ligne défini par Oniroview. Dans ce cas, et seulement à partir du moment où les frais de port sont facturés, les marchandises voyagent à nos risques et périls.
En cas de vol ou de perte, Oniroview de Maccarrone Rosario Simone s'engage à envoyer un nouveau produit et, si celui-ci n'est pas disponible et/ou en rupture de stock, proposera un produit différent, ayant les mêmes caractéristiques, avec le droit du client de ne pas d'accepter ce nouveau produit et de demander un remboursement pour le produit.
- Dans le cas où le transporteur est désigné à quelque titre que ce soit par le client, Oniroview ne sera pas responsable de la perte et/ou de l'endommagement du produit à partir du moment de la livraison de la marchandise au transporteur dans ses entrepôts.
- Les délais de livraison , purement indicatifs, sont (environ) de 2/3 jours ouvrés à compter de la date de la commande (pour les produits prêts à être livrés) ; celui-ci peut subir des variations dues à un cas de force majeure (trafic et conditions routières en général ou par acte des autorités).
Sauf accord écrit contraire entre les parties, la livraison aura lieu pendant les heures de bureau du lundi au vendredi, samedi, dimanche et jours fériés exclus.
Type de courrier
Tous nos produits sont expédiés par courrier Gls, SDA, UPS et Poste Italiane . Le choix du transporteur est à notre entière discrétion.
Type d'expédition
Tous nos produits sont expédiés avec deux modes d'expédition choisis par le client lors de la phase de paiement :
- Standard 3/5 jours ouvrés
- Express 2/3 jours ouvrés
- Retrait au Siège
Délai de livraison valable pour la majeure partie du territoire italien, à l'exclusion des zones reculées et des zones défavorisées.
Délais de livraison pour les zones défavorisées : 5 - 7 jours ouvrables.
La collecte sur place vous permet d'acheter les produits sur le site avec livraison au siège social de Via Piave, 17 - Catane. Le service est valable uniquement pour les clients de Catane et de l'arrière-pays.
Frais de port
Les frais de port sont calculés dans le panier en indiquant la ville de destination et le code postal à partir de 6,50 euros . En achetant plusieurs articles, vous pouvez économiser sur les frais d'expédition en recevant un seul colis ou plusieurs colis en un seul envoi.
Il peut arriver que pour certains achats multiples les frais de port augmentent en fonction du poids et du volume de l'article.
Pour les commandes supérieures à 120 euros, la livraison standard devient gratuite, sauf indication contraire.
Pour plus d'informations, contactez-nous à l'adresse e-mail suivante: info@oniroview.com
Inventaires et retours
Habituellement, le coursier fait une ou deux tentatives de livraison (selon le coursier). Si le destinataire n'est pas disponible pour la livraison de la marchandise, après la première ou la deuxième tentative de livraison, l'envoi sera stocké au siège du transporteur utilisé pour l'envoi.
Le colis entreposé doit être récupéré directement par le client avec notre autorisation.
Dans certains cas, le colis peut être à nouveau livré à la même adresse ou à une adresse différente moyennant le paiement d'un nouvel envoi au prix forfaitaire de 7,90 euros à régler d'avance au vendeur.
Si le client ne récupère pas le colis en entrepôt après 10 jours, il sera renvoyé au vendeur aux frais de celui-ci. Ce montant sera facturé au client ou déduit de tout remboursement.
Suivi des expéditions
Tous nos envois peuvent être suivis pour connaître le statut et l'emplacement de l'envoi sur le territoire. Le numéro d'expédition sera communiqué au client par e-mail de confirmation d'expédition.
Délais d'emballage et d'expédition
La marchandise sera expédiée le lendemain de la réception du paiement sous réserve de disponibilité du ou des produits.
Pour plus de précisions, n'hésitez pas à nous contacter.