Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen, in Kraft seit 24/10/2026.

VORWORT

Diese Informationen werden für die www.oniroview.com (Website) bereitgestellt.

Angaben des Verkäufers: Oniroview di Maccarrone Rosario Simone, Via Piave 17, 95129, Catania, Registro Imprese CT-419316, info@oniroview.com (Verkäufer).

Art. 1 Anwendungsbereich

1.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die der Verkäufer auf der Website tätigt.

1.2 Wenn es die Website ermöglicht, bedeutet die Eingabe Ihrer Steuernummer beim Kauf, dass Sie als Verbraucher im Sinne von Artikel 3 Absatz 1 Buchstabe a) des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesverordnung Nr. 206 vom 6. September 2005) handeln. Bitte beachten Sie, dass eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit der Ausübung einer unternehmerischen, gewerblichen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit zusammenhängen, ein Verbraucher ist. Besteht hingegen die Möglichkeit, eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (die eigene oder die einer juristischen Person) anzugeben, so liegt ein Kauf als „Gewerbetreibender“ im Sinne von Art. 3, Absatz I, Buchstabe c) des Verbrauchergesetzes vor. Als Freiberufler gilt eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder ein Vermittler dieser Tätigkeit. Die Auswirkungen des Kaufs als Verbraucher und nicht als Gewerbetreibender werden später in diesem Dokument beschrieben.

1.3 Die angegebenen Fristen sind Werktage, d. h. ohne Samstage, Sonntage und Feiertage. Die Bilder und Beschreibungen auf der Website sind als rein indikativ zu verstehen. Die Farben der Produkte können jedoch aufgrund der Einstellungen der Computersysteme oder Computer, die Sie für die Anzeige der Produkte verwenden, von den tatsächlichen Farben abweichen.

1.4 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und/oder neuen Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website. Sie werden daher gebeten, die Website regelmäßig aufzurufen und die aktuellste Fassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu konsultieren, bevor Sie einen Kauf tätigen.

1.5 Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die am Tag der Absendung der Bestellung in Kraft sind.

1.6 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten nicht für den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch andere Parteien als den Verkäufer, die auf der Website über Links, Banner oder andere Hypertext-Links zu finden sind. Vor dem Abschluss von Geschäften mit solchen Parteien müssen deren Verkaufsbedingungen geprüft werden. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Parteien. Der Verkäufer kontrolliert und/oder überwacht die über diese Links zugänglichen Websites nicht. Der Verkäufer ist daher nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Seiten oder für etwaige Fehler und/oder Auslassungen und/oder Rechtsverletzungen durch diese

1.7 Sie müssen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle anderen Informationen, die der Verkäufer auf der Website bereitstellt, sorgfältig lesen.

1.8 In keinem Fall haftet der Verkäufer Ihnen oder Dritten gegenüber für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden. Dies schließt, ohne Einschränkung, jeglichen Verdienstausfall oder andere indirekte Verluste ein, die sich aus der Nutzung der Website oder der Unfähigkeit, sie zu nutzen, ergeben. Der Verkäufer kann keine Garantie oder Zusicherung geben: (i) dass die Website frei von Viren oder Programmen ist, die Daten beschädigen können; (ii) dass die auf der Website enthaltenen Informationen richtig, vollständig und aktuell sind.

1.9 Bestellungen können auch über die Website per E-Mail aufgegeben werden. Soweit sie miteinander vereinbar sind, gelten die in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln auch für diese Arten von Aufträgen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Ihnen per E-Mail abweichende und gesonderte Allgemeine Verkaufsbedingungen zuzusenden, die nur für E-Mail-Käufe gelten. Der Verkäufer nimmt auch telefonische Bestellungen entgegen. In diesem Fall gelten die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sinngemäß.

1.10 Die Gesamtheit aller Elemente der Website ist Eigentum des Verkäufers oder Dritter. Es ist verboten, den Inhalt der Website ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu ändern oder zu verkaufen, es sei denn, der Verkäufer hat dies ausdrücklich schriftlich genehmigt.

Art. 2 Einkäufe auf der Website

2.1 Um auf der Website Einkäufe zu tätigen, ist es erforderlich, das Verfahren auf der Website selbst zu befolgen und die von Zeit zu Zeit geforderten Daten einzugeben. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung den Server des Verkäufers erreicht. Im Rahmen von Werbeaktionen kann der Kunde ein oder mehrere kostenlose Gadgets erhalten, wenn er bestimmte, im Warenkorb angegebene Ausgabenschwellen erreicht oder bestimmte Aktivitäten auf der Website durchführt. Die Gadgets sind kostenlos, können nicht umgetauscht oder in Geld oder andere Waren umgewandelt werden und werden angeboten, solange der Vorrat reicht.

Die Verfügbarkeit und die Art der Gadgets können ohne Vorankündigung variieren, auch in Bezug auf logistische oder lagertechnische Anforderungen. Der Kunde ist berechtigt, das gewünschte Gerät aus den zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbaren Geräten auszuwählen.Im Falle einer teilweisen oder vollständigen Rückgabe der Bestellung muss das Geschenk unversehrt und unbenutzt zurückgegeben werden. Andernfalls kann der Handelswert des Geschenks von dem zu erstattenden Betrag abgezogen werden. Auf der Website ist es möglich, periodische Einkäufe zu tätigen. In diesem Fall wird der Kauf unter Ausnutzung des jeweils auf der Website angegebenen Rabatts getätigt. Eine Stornierung ist jederzeit möglich, gegebenenfalls in der Art und Weise und zu den Bedingungen, wie auf der Website angegeben. Die Stornierung erstreckt sich nicht auf bereits eingereichte oder ausgeführte Bestellungen. Geschenkkarten können auf der Website gekauft werden. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Geschenkkarten-Code. Die Geschenkkarten sind ab dem Ausstellungsdatum für den auf der Website angegebenen Zeitraum gültig, sofern nicht anders angegeben. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer ist der Restbetrag nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar. Die Geschenkkarten können für den Kauf von Produkten auf unserer Website verwendet werden. Während des Bestellvorgangs können Sie den Geschenkkartencode in das dafür vorgesehene Feld eingeben, um die Gutschrift auf Ihre Bestellung zu erhalten. Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung das Guthaben Ihrer Geschenkkarte übersteigt, muss der Restbetrag mit einer anderen akzeptierten Zahlungsmethode beglichen werden. Liegt der Gesamtbetrag der Bestellung unter dem Guthaben des Geschenkgutscheins, bleibt das Restguthaben für zukünftige Einkäufe verfügbar, bis der Gutschein abläuft. Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig, nicht übertragbar und können nicht in Bargeld umgetauscht werden. Der Verkäufer haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder unbefugte Verwendung von Geschenkkarten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bedingungen für die Verwendung von Geschenkkarten jederzeit zu ändern.

2.2 Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie einen Missbrauch oder eine unzulässige Weitergabe Ihrer Zugangsdaten für die Website vermuten oder davon Kenntnis erlangen.

2.3 Sie garantieren, dass die von Ihnen gemachten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß sind, und Sie verpflichten sich, den Verkäufer von allen Schäden, Entschädigungsverpflichtungen und/oder Strafen freizustellen, die sich aus der Verletzung dieser Verpflichtung ergeben und/oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen. Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie einen Missbrauch oder eine unzulässige Weitergabe Ihrer Zugangsdaten für die Website vermuten oder davon Kenntnis erlangen.

2.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Nutzern abzulehnen, die in der Vergangenheit gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen haben.

2.5 Um Bestellungen auf der Website aufzugeben diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen müssen gelesen und akzeptiert werden, indem Sie das entsprechende Kästchen auf den Seiten des Kaufprozesses ankreuzen. Die Nichtannahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen macht es unmöglich, auf der Website einzukaufen.

2.6 Der Verkäufer ist die einzige Gegenpartei des Nutzers, der beabsichtigt, ein oder mehrere Produkte über die Website zu kaufen, und ist daher (i) das Subjekt, an das der Nutzer seine Bestellung richtet, um das Angebot anzunehmen und den Kaufvertrag abzuschließen; (ii) das Subjekt, das gegenüber dem Nutzer die vorvertraglichen Verpflichtungen übernimmt, die sich aus dem Angebot ergeben; (iii) das Subjekt, das den Kaufvertrag mit dem Nutzer abschließt und die entsprechenden Verpflichtungen und Rechte übernimmt. Der über die Website abgeschlossene Kaufvertrag wird daher zwischen dem Nutzer und dem Verkäufer geschlossen.

2.7 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, auf der Website und in der Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit der Website unter seiner eigenen Marke aufzutreten. Wenn die Marke des Verkäufers oder die erste Person Plural ("wir") auf der Website und/oder in der Kommunikation mit Kunden in Bezug auf die Website verwendet wird, bezieht sich dies auf den Verkäufer sowie auf die Website.

2.8 Der Verkäufer garantiert nicht, dass die Website ständig funktionsfähig und betriebsbereit sein wird. In der Tat kann es zu Aktualisierungen der CMS-Plattform kommen, die eine vorübergehende Aussetzung des Dienstes zur Folge haben können. Der Verkäufer übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, die dem Nutzer aus diesem Umstand entstehen können.

2.9 Nach dem Kauf, erhalten Sie eine Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung. Die E-Mail-Bestätigung der Bestellung muss mindestens folgende Angaben enthalten: (i) Daten des Verkäufers; (ii) Merkmale des gekauften Produkts; (iii) Kaufpreis und etwaige Steuern; (iv) etwaige zusätzliche Kosten; (v) Widerrufsrecht oder dessen Ausschluss; (vi) Lieferadresse; (vii) verwendetes Zahlungsmittel.

2.10 Die Farben der Produkte auf der Website sind indikativ und können von der Auflösung des vom Nutzer verwendeten Geräts abhängen. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung, wenn die Farbe des Produkts von der vom Benutzer erwarteten Farbe abweicht. Die Nutzer werden gebeten, sich mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen, wenn sie Zweifel an der Farbe eines oder mehrerer Produkte auf der Website haben.

Art. 3 Verfügbarkeit der Produkte

3.1 Die auf der Website angebotenen Produkte sind in ihrer Anzahl begrenzt. Es kann daher vorkommen, auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Nutzer gleichzeitig das gleiche Produkt kaufen, dass das bestellte Produkt nach der Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist. Auf der Website ist es möglich, ein Produkt zu bestellen, das zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar ist (Vorbestellung). Der Kaufvertrag wird bestätigt, wenn die Vorbestellung den Server des Verkäufers erreicht. Der Nutzer ist daher verpflichtet, die Zahlung zum Zeitpunkt der Vorbestellung vorzunehmen. Die maximale Zeit, innerhalb derer das Produkt verfügbar sein wird, kann während des Kaufvorgangs entweder im Produktblatt oder später in einer vom Verkäufer gesendeten E-Mail angegeben werden. Wenn der Nutzer den mitgeteilten Zeitrahmen akzeptiert, wird der Verkäufer mit der Vorbereitung des Produkts und seinem Versand fortfahren, der innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Absendung der Vorbestellung erfolgen wird, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren. Wenn der Nutzer den vom Verkäufer mitgeteilten Zeitplan nicht akzeptiert, wird der Kaufvertrag aufgelöst und der Verkäufer wird die Rückzahlung innerhalb von 10 Tagen nach der Mitteilung des Nutzers vornehmen. Der Nutzer kann die Vorbestellung nur innerhalb der auf der Website angegebenen Anzahl von Tagen vor der Verfügbarkeit des Produkts stornieren. Wenn keine Frist angegeben ist, beträgt die Frist für die Stornierung der Vorbestellung 4 Tage vor dem Tag, ab dem das Produkt verfügbar ist.

3.2 Auf der Website Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte sind verfügbar. Die Verfügbarkeit der Produkte wird ständig überwacht und aktualisiert. Da die Website jedoch von mehreren Nutzern gleichzeitig besucht werden kann, kann es vorkommen, dass mehrere Nutzer das gleiche Produkt gleichzeitig kaufen. In solchen Fällen kann das Produkt daher für kurze Zeit verfügbar sein, aber es kann vergriffen oder nicht sofort lieferbar sein, und es kann notwendig sein, auf die Wiederauffüllung der Bestände zu warten.

3.3 Sie werden informiert, wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall sind Sie berechtigt, den Kaufvertrag zu kündigen. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich der Verkäufer das Recht vorbehält, diese Maßnahmen durchzuführen, bevor er die Beendigung des Vertrages akzeptiert:

Wenn eine Wiedereinlagerung nicht möglich ist, liefert der Verkäufer ein anderes Produkt von gleichem oder höherem Wert, wobei im letzteren Fall die Differenz zu zahlen ist und der Benutzer dies ausdrücklich akzeptieren muss.
Wenn eine Wiedereinlagerung möglich ist, eine vom Verkäufer angebotene Verlängerung der Lieferfrist mit Angabe der neuen Lieferfrist.
Der Verkäufer bietet einen Rabattgutschein an, der für Einkäufe auf der Website verwendet werden kann. Die Höhe des Rabattgutscheins, der Zeitraum, in dem er eingelöst werden kann, und etwaige Beschränkungen werden vom Verkäufer von Zeit zu Zeit bekannt gegeben.

3.4 Wird eine Rückerstattung für den Kauf von Produkten beantragt, die sich im Nachhinein als nicht verfügbar erweisen, nimmt der Verkäufer die Rückerstattung innerhalb einer Frist von höchstens 7 Tagen vor.

3.5 Wenn Sie von Ihrem Kündigungsrecht Gebrauch machen, wird der Vertrag beendet. Wenn Sie von Ihrem Kündigungsrecht Gebrauch machen, wird der Vertrag aufgelöst; falls die Zahlung des geschuldeten Gesamtbetrags, der sich aus dem Preis des Produkts, den eventuellen Versandkosten und anderen zusätzlichen Kosten, die sich aus der Bestellung ergeben, zusammensetzt (geschuldeter Gesamtbetrag), bereits erfolgt ist, erstattet der Verkäufer den geschuldeten Gesamtbetrag gemäß den Bestimmungen des nachstehenden Artikels „Zahlungsarten“ infra zurück.

Art. 4 Preise

4.1 Auf der Website die Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Für Verkäufe in Länder außerhalb der Europäischen Union sind die angegebenen Preise ohne Steuern und Zollgebühren. Diese Kosten trägt der Kunde und muss sie bei der Zollabfertigung bei Lieferung bezahlen.

4.2 Darüber hinaus auf der Website die Preise enthalten auch den WEEE-Beitrag, falls zutreffend. Sie werden gebeten, sich mit dem Verkäufer unter den im Vorwort angegebenen Kontaktdaten in Verbindung zu setzen, um zu erfahren, wie das von Ihnen erworbene Produkt kostenlos abgewickelt werden kann.

4.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, vorausgesetzt, dass der Ihnen in Rechnung gestellte Preis der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis ist und dass etwaige Änderungen (nach oben oder unten) nach Übermittlung der Bestellung nicht berücksichtigt werden.

4.4 Sie tragen die Versandkosten der Produkte für Bestellungen, die unter oder gleich einem bestimmten Betrag liegen (der von Zeit zu Zeit auf der Website angegeben wird): für höhere Beträge ist der Versand kostenlos. Zur Berechnung der Schwelle für den kostenlosen Versand wird der effektive Bestellwert berücksichtigt, abzüglich etwaiger Rabattcodes, Aktionen oder Gutscheine.

4.5 Der Verkäufer versendet die Produkte erst dann, wenn er die Bestätigung erhalten hat, dass die Zahlung autorisiert wurde oder der fällige Gesamtbetrag gutgeschrieben wurde. Das Eigentum an den Produkten geht zum Zeitpunkt des Versands auf Sie über, was als Zeitpunkt der Übergabe des Produkts an den Spediteur gilt. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, geht hingegen auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nehmen.

4.6 Der Kaufvertrag wird rückgängig gemacht, wenn der fällige Gesamtbetrag nicht bezahlt wird. Sofern mit Ihnen nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, wird der Auftrag entsprechend storniert.

4.7 Sollte der auf der Website angegebene Preis für das Produkt falsch sein, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Kunden den richtigen Preis mitzuteilen, auch nachdem die Bestellung abgeschlossen wurde. In diesem Fall hat der Kunde die Möglichkeit, den neuen Preis zu akzeptieren oder den Kaufvertrag zu kündigen. Der Verkäufer kann in solchen Fällen auch den Produktkaufvertrag kündigen. Der Verkäufer kann den Verkauf auch stornieren, wenn ein Irrtum über die Verfügbarkeit des Produkts vorliegt. Die auf der Website angegebenen Preise enthalten keine zusätzlichen Steuern, Gebühren oder Abgaben, wie z.B. Zölle oder Zollabfertigungskosten, die je nach Bestimmungsland erhoben werden können und in jedem Fall vom Kunden zu tragen sind.

Art. 5 Zahlungsarten

5.1 In diesem Artikel werden die auf der Website verfügbaren Zahlungsarten beschrieben. Der Nutzer kann weitere Informationen unter der Rubrik "Zahlungen" auf der Website nachlesen. Der Nutzer kann diesen Bereich direkt über die Fußzeile der Website aufrufen.

5.2 Auf der Website können Sie mit Zahlungskarten einkaufen. Die Abbuchung erfolgt erst, nachdem (i) die Angaben zu Ihrer für die Zahlung verwendeten Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) der Aussteller der von Ihnen verwendeten Zahlungskarte die Abbuchungsermächtigung erteilt hat. Gemäß der Richtlinie 2015/2366/(EU) über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) werden Sie hiermit darüber informiert, dass Sie verpflichtet sein können, den Kaufvorgang abzuschließen, indem Sie die Authentifizierungskriterien erfüllen, die von dem mit der Abwicklung des Online-Zahlungsvorgangs beauftragten Zahlungsinstitut verlangt werden. Die Authentifizierungskriterien beziehen sich auf die Identität des Nutzers und die kontextbezogene Kenntnis des vom Zahlungsinstitut übermittelten Authentifizierungscodes (starke Kundenauthentifizierung). Wird das oben beschriebene Verfahren nicht eingehalten, kann es sein, dass der Kauf auf der Website nicht abgeschlossen werden kann. Die vertraulichen Daten der Zahlungskarten (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsanbieter übermittelt, ohne dass sie über die vom Verkäufer verwendeten Server laufen. Der Verkäufer hat daher niemals Zugang zu den Daten Ihrer Zahlungskarte, die Sie zur Bezahlung der Produkte verwendet haben, und speichert diese auch nicht, selbst wenn Sie sich dafür entscheiden, solche Daten auf der Website zu speichern.

Visa.
MasterCard.
PostePay.
CartaSì.
ApplePay.
Shopify Payments.
Discover.
Google Pay.
Maestro.
UnionPay.
Bancontact.
iDEAL.
HYPE.

5.3 Auf der Website ist es möglich, per Banküberweisung zu bezahlen. Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie per E-Mail die Bankverbindung, um die Zahlung durchzuführen. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 3 Kalendertagen erfolgt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

5.4 Es ist nicht möglich, auf der Website per Nachnahme zu kaufen, es sei denn, mit dem Verkäufer wurde etwas anderes vereinbart.

5.5 Auf der Website können Sie Ihren Einkauf durch Eingabe von Rabattcodes, Coupons oder Gutscheinen abschließen. Wenn der Wert des Rabattcodes geringer ist als der Wert der Bestellung, kann der Restbetrag mit den auf der Website angebotenen Zahlungsarten beglichen werden. Jeder Rabattcode kann nur für einen einzigen Einkauf verwendet werden und ist nicht mit anderen Rabatten oder laufenden Aktionen kombinierbar. Die Gutscheine dürfen unter keinen Umständen in Bargeld umgewandelt werden.

5.6 Alle alternativen Regelungen, die von den oben genannten abweichen, sind oder werden in diesem Artikel beschrieben.

Es ist auch möglich, auf der Website mit Hilfe des PayPal-Zahlungstools einzukaufen. Die verfügbare(n) Kryptowährung(en) werden direkt auf der Website und/oder im Kaufprozess angegeben.
Spenden können auch für den Erwerb der auf der Website angebotenen Produkte geleistet werden. Schenkungen gelten immer als „geringwertig“ und bedürfen daher zu ihrer Gültigkeit keiner notariellen Urkunde.
Einkäufe können auf der Website auch über die Zahlungslösung PayPal getätigt werden. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Sie zu www.paypal.it weitergeleitet, wo Sie Ihre Zahlung in Übereinstimmung mit dem von PayPal vorgesehenen und geregelten Verfahren und den zwischen Ihnen und PayPal vereinbarten Bedingungen vornehmen werden. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an den Verkäufer übermittelt oder weitergegeben. Der Verkäufer ist daher nicht in der Lage, die Daten der mit Ihrem PayPal-Konto verknüpften Zahlungskarte oder die Daten eines anderen mit diesem Konto verknüpften Zahlungsinstruments zu kennen und speichert diese in keiner Weise.
Einkäufe können auf der Website auch über die Zahlungslösung der Ratenzahlung von Klarna getätigt werden. Die erste Zahlung wird zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung und/oder zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags abgebucht, während die nachfolgenden Zahlungen alle 30 Tage nach der ersten Abbuchung abgebucht werden, sofern auf der Website oder vom Zahlungsdienstleister (Klarna) nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie Klarna als Zahlungsmethode wählen, werden Sie zur Website www.klarna.com weitergeleitet, wo Sie dem von Klarna vorgesehenen und geregelten Verfahren zu den zwischen Ihnen und Klarna vereinbarten Bedingungen folgen werden. Die auf der Klarna-Website eingegebenen Daten werden direkt von diesem Unternehmen verarbeitet und nicht an den Verkäufer übermittelt oder weitergegeben.
Die Bezahlung über die Website kann auch über die Zahlungslösung "Satispay" erfolgen. Wenn Sie sich für die Bezahlung über Satispay entscheiden, bezahlen Sie die Waren über die Zahlungsanwendung ("Satispay App") gemäß dem von Satispay Europe S.A. ("Satispay") festgelegten und geregelten Verfahren und den zwischen Ihnen und Satispay vereinbarten Bedingungen. Bei Zahlung über Satispay wird dem Nutzer der fällige Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung, die mit dem Abschluss des Online-Vertrags zusammenfällt, von Satispay in Rechnung gestellt. Im Falle der Beendigung des Kaufvertrags und in jedem anderen Fall der Rückerstattung, aus welchem Grund auch immer, wird der dem Nutzer zustehende Rückerstattungsbetrag dem Satispay-Konto des Nutzers gutgeschrieben. Der Zeitpunkt der Gutschrift auf dem mit diesem Konto verbundenen Instrument und/oder Zahlungsmittel hängt ausschließlich von Satispay und dem Bankensystem ab. Sobald der Auftrag zur Gutschrift auf ein solches Konto erteilt wurde, kann der Verkäufer nicht mehr für Verzögerungen oder Versäumnisse bei der Gutschrift des Rückerstattungsbetrages auf das Konto des Nutzers haftbar gemacht werden; der Nutzer sollte sich in diesem Fall direkt an Satispay wenden.
Auf der Website ist es möglich, über das Zahlungstool "PayPal Later" einzukaufen. Auf diese Weise können Sie den Dienst in 3 Raten bezahlen, ohne Zinsen. Die Bedingungen für die Nutzung dieses Dienstes werden direkt von PayPal geregelt. Weitere Informationen finden Sie unter www.paypal.com.

5.7 Gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 26 vom 7. März 2023 wurden die auf der Website veröffentlichten Preise nicht auf der Grundlage automatisierter Entscheidungen personalisiert. Die auf der Website angezeigten Preise werden daher nicht durch das frühere Verhalten des Verbrauchers beeinflusst.

5.8 Bei einer Preissenkung ist die Website aus technischen Gründen nicht in der Lage, den niedrigsten Preis anzugeben, der in den letzten 30 Tagen vor der Anwendung der Preissenkung für die Allgemeinheit galt. Für weitere Informationen zur Preisänderungspolitik wenden Sie sich bitte an den Verkäufer unter den im Vorwort angegebenen Kontaktdaten.

5.9 Sollte der Verkäufer aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung an Sie für den Kauf eines oder mehrerer Produkte vornehmen müssen, wird der Verkäufer die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie verwendet haben, es sei denn, es wurde etwas anderes zwischen Ihnen und dem Verkäufer vereinbart. Etwaige Verzögerungen bei der Erstattung können von der Bank, der Art der Kreditkarte oder der verwendeten Zahlungslösung abhängen.

Art. 6 Lieferung der Produkte

6.1 Die Lieferung der Produkte ist geplant in: Europa. Der Nutzer kann weitere Informationen unter der Rubrik "Versand" auf der Website nachlesen. Der Nutzer kann diesen Bereich direkt über die Fußzeile der Website aufrufen. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Angaben in diesem Dokument und den Angaben im Abschnitt über die Sendungen ist der letztere Abschnitt maßgebend.

6.2 Die Lieferverpflichtung wird erfüllt, indem Ihnen die physische Verfügbarkeit oder anderweitig die Kontrolle über das Produkt übertragen wird.

6.3 Lieferzeit der Produkte ab Übermittlung der Bestellung: 3-5 Tage.

6.4 Die Frist nach Art. 6.3 ist als Hinweis und nicht als zwingende Vorschrift zu verstehen. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, die Produkte innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach der Bestellung zu liefern. Es obliegt Ihnen, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, mit der materiellen Inbesitznahme des Produkts durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Spediteur ist, übergeht, empfiehlt der Verkäufer Ihnen, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sich zu vergewissern, dass die Verpackung unversehrt, unbeschädigt, nicht nass oder in irgendeiner Weise verändert ist, einschließlich des Versiegelungsmaterials, und Sie werden gebeten, in Ihrem eigenen Interesse auf dem Transportdokument des Spediteurs eventuelle Anomalien zu vermerken und das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Weist die Verpackung offensichtliche Anzeichen von Manipulationen oder Veränderungen auf, ist der Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen. Bei personalisierten Produkten beginnt die gesetzliche Lieferfrist von 30 Tagen ab dem Datum, an dem das Produkt fertiggestellt wurde und der Kunde hierüber informiert wurde.

6.5 In Bezug auf die Möglichkeit, die Lieferung der Produkte an einem „Abholpunkt“ zu verlangen, informiert Sie der Verkäufer, dass Sie haben die Möglichkeit, das Produkt bei einer Abholstelle gemäß den auf der Website und/oder während des Kaufvorgangs verfügbaren Optionen und Methoden abzuholen, sofern diese Methode für das von Ihnen gewählte Produkt verfügbar ist. Sie werden umgehend benachrichtigt, wenn das Produkt zur Abholung bei der von Ihnen gewählten Abholstelle bereitsteht. Wenn Sie Ihrer Verpflichtung zur Abholung des Produkts nicht nachkommen, gilt der Kaufvertrag, sofern nicht anders vereinbart, als von Rechts wegen aufgelöst. Infolge der Kündigung wird die Bestellung storniert und der Verkäufer erstattet Ihnen den von Ihnen gezahlten Gesamtbetrag abzüglich der Versandkosten. Das bloße Versäumnis, das Produkt abzuholen, ist nicht als Ausübung eines etwaigen Rücktrittsrechts auszulegen und berechtigt nicht zu einer vollständigen Erstattung der für den Kauf des Produkts gezahlten Beträge.

6.6 Als Liefermethode können Sie Shop Pick-up wählen. Wenn Sie sich für die Abholung im Geschäft entscheiden, können Sie das gekaufte Produkt in der von Ihnen ausgewählten Verkaufsstelle ("Geschäft") abholen, die auf der Website als zur Abholung verfügbar angegeben ist. Sobald das Produkt zur Abholung bereit ist, wird der Benutzer vom Verkäufer darüber informiert. Das Produkt kann vom Benutzer während der Öffnungszeiten und an den Tagen des Ladens abgeholt werden. Um das Produkt abholen zu können, muss der Nutzer oder sein Beauftragter dem Personal des Ladens geeignete Unterlagen vorlegen, die den Kauf bestätigen.

Art. 7 Rücktrittsrecht

7.1 Bitte lesen Sie diesen Artikel, der das Widerrufsrecht regelt, besonders aufmerksam.

7.2 Das Rücktrittsrecht ist das Recht des Verbrauchers, den Kaufvertrag aufzulösen, ohne dafür einen Grund angeben zu müssen. Wenn Sie als Gewerbetreibender gekauft haben, gilt das Widerrufsrecht nicht, es sei denn, Sie haben mit dem Verkäufer etwas anderes vereinbart. Etwaige Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in diesem Artikel 7 festgelegt. Bestehen keine Ausnahmen vom Widerrufsrecht, so gilt dieser Artikel 7 in vollem Umfang.

Auf der Website werden maßgefertigte oder eindeutig personalisierte Waren verkauft. Wenn Sie als Verbraucher handeln, gelten die folgenden Regeln für das Widerrufsrecht nicht aufgrund besonderer gesetzlicher Bestimmungen. Wäre dies nicht der Fall, könnte der Verkäufer ein speziell für Sie hergestelltes Produkt nicht weiterverkaufen.
Die auf der Website verkauften Produkte können schnell verderben oder ablaufen. Aus diesem Grund finden die Vorschriften über das Rücktrittsrecht keine Anwendung, da der Verkäufer andernfalls nicht in der Lage wäre, Produkte weiterzuverkaufen, die von den Käufern nicht mehr verwendet werden können.
Auf der Website werden versiegelte Waren verkauft, die aus Gründen des Hygiene- oder Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind. Wenn diese Waren nach der Lieferung geöffnet wurden, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht. Daher gelten die folgenden Regeln für das Widerrufsrecht nicht.
Der Verkäufer weist Sie daher darauf hin, dass auf der Website das Widerrufsrecht für Dienstleistungen, die vor Ablauf der 14-tägigen Frist vollständig erbracht wurden, ausgeschlossen ist, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben, das Widerrufsrecht zu verlieren. Bei teilweise erbrachten Dienstleistungen gilt der Ausschluss des Widerrufsrechts in Bezug auf die bereits erbrachten Dienstleistungen.
Der Verkäufer verkauft Waren, die nach der Lieferung ihrer Art nach untrennbar mit anderen Waren vermischt sind. Für diese Waren ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen und die folgenden Regeln gelten nicht.

7.3 Wenn Sie ein Verbraucher sind (und diesbezüglich kein Ausschluss in diesem Sinne besteht), haben Sie das Recht, den Vertrag über den Kauf des Produkts innerhalb einer Frist von vierzehn Kalendertagen (Rücktrittsfrist) ohne Angabe von Gründen und ohne dass Ihnen andere als die in diesem Artikel vorgesehenen Kosten entstehen, zu widerrufen. Die Rücktrittsfrist läuft nach 14 Tagen ab:

im Falle einer Bestellung eines einzelnen Produkts ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nehmen;
im Falle einer Mehrfachbestellung mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, das letzte Produkt physisch in Besitz nehmen; oder
im Falle eines Auftrags zur Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Partien oder Stücken besteht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die letzte Partie oder das letzte Stück physisch in Besitz nehmen.

7.4 Um das Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer vor Ablauf der Rücktrittsfrist über Ihren Entschluss zum Rücktritt informieren. Zu diesem Zweck können Sie sich schriftlich an den Verkäufer über die im Vorwort angegebenen Kontaktpersonen wenden oder das gegebenenfalls auf der Website verfügbare Formular verwenden. Sie haben Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts von Ihnen vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wurde.

7.5 Sofern nicht anders vereinbart, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sowie die Verantwortung für den Transport der Waren. Wird das Widerrufsrecht ausgeübt, muss das Produkt an den Sitz des Verkäufers oder an eine andere vom Verkäufer mitgeteilte Adresse geliefert werden.

7.6 Wenn der Vertragsrücktritt gilt, hat der Verkäufer Ihnen den fälligen Gesamtbetrag einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem er von Ihrem Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, Kenntnis erlangt hat. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit dem Verkäufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wenn die Produkte mit einem Spediteur nach Wahl des Verbrauchers und auf Kosten des Letzeren zurückgesandt werden, kann der Verkäufer die Erstattung aussetzen, bis er die Produkte erhalten hat oder bis nachgewiesen wurde, dass die Produkte zurückgesandt wurden, je nachdem, was früher eintritt.

7.7 Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht. Das Produkt muss in jedem Fall mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt, behandelt und kontrolliert werden und muss unversehrt, in allen seinen Teilen vollständig, einwandfrei funktionstüchtig, mit allen Zubehörteilen und Anschauungsblättern, mit den noch am Produkt angebrachten, unversehrten und nicht manipulierten Kennzeichnungsschildern, Etiketten und Einwegplomben, sofern vorhanden, sowie einwandfrei für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet und ohne Anzeichen von Abnutzung oder Schmutz zurückgegeben werden. Außerdem gilt der Widerruf für das gesamte Produkt. Sie kann daher nicht in Bezug auf Teile und/oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden.

7.8 Für den Fall, dass das Produkt, für das das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, einen Wertverlust erlitten hat, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Erstattungsbetrag einen Betrag in Höhe dieses Wertverlusts abzuziehen. Der Verkäufer informiert über diesen Umstand und die sich daraus ergebende Verringerung des Erstattungsbetrags bei Erhalt des Produkts und teilt, falls die Erstattung bereits gezahlt wurde, die Bankverbindung für die Zahlung des vom Nutzer aufgrund der Wertminderung des Produkts geschuldeten Betrags mit. Wurde der Widerruf nicht gemäß den Bestimmungen des geltenden Rechts ausgeübt, führt er nicht zur Beendigung des Vertrags und hat folglich keine Erstattung zur Folge.

7.9 Dieser Artikel regelt einen sehr wichtigen Bereich, nämlich die Kosten der Rückgabe im Falle eines Widerrufs. In Anbetracht der obigen Ausführungen hält es der Verkäufer für angebracht, Sie darauf hinzuweisen, dass die Kosten für die Rücksendung des Produkts zu Ihren Lasten gehen.

Wenn ein Widerrufsrecht besteht, müssen die Produkte an die in der Einleitung angegebene Adresse oder an die vom Verkäufer von Zeit zu Zeit mitgeteilte Adresse zurückgesandt werden.

7.10 Unbeschadet des etwaigen Rücktrittsrechts und der Rechte aus der gesetzlichen Konformitätsgarantie kann der Kunde jederzeit den Austausch des Produkts verlangen. Es ist das unbestreitbare Recht des Verkäufers, diesem Antrag stattzugeben. Die Kosten für die Rücksendung des zurückgegebenen Produkts und die Kosten für den Versand des neuen Produkts gehen zu Lasten des Kunden, sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Käufe, die von Kunden mit Wohnsitz in Nicht-EU-Ländern getätigt werden, in denen die örtlichen Rechtsvorschriften dieses Recht ausschließen. Daher können Kunden aus diesen Ländern das Widerrufsrecht für Produkte, die über diesen elektronischen Handel erworben wurden, nicht ausüben.

Art. 8 Gesetzliche Gewährleistung

8.1 Die gesetzliche Gewährleistung steht ausschließlich Verbrauchern zu. Sie gilt daher nur für Nutzer, die den Kauf auf der Website zu Zwecken getätigt haben, die nicht ihrer gegebenenfalls ausgeübten gewerblichen, kaufmännischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

8.2 Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jede Vertragswidrigkeit des Produkts, die innerhalb von zwei Jahren ab der Lieferung offenbar wird, vorbehaltlich der in Art. 8.6 vorgesehenen Verlängerung. Ansprüche wegen Mängeln, die der Verkäufer nicht arglistig verschwiegen hat, verjähren in jedem Fall sechsundzwanzig Monate nach der Lieferung der Ware.

8.3 Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass eine Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwölf Monaten ab der Lieferung des Produkts offenbar wird, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Ab dem zwölften Monat nach der Lieferung des Produkts obliegt es dem Verbraucher nachzuweisen, dass die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.

8.4 Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher Anspruch auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands durch Reparatur oder Ersatzlieferung nach seiner Wahl, es sei denn, die gewählte Abhilfe ist unmöglich oder für den Verkäufer mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Alternativ hat der Verbraucher in den gesetzlich vorgesehenen Fällen Anspruch auf eine anteilige Minderung des Preises oder auf Beendigung des Vertrags, gemäß den Bedingungen der Art. 135-bis ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Gesetzesvertretendes Dekret Nr. 206/2005).

8.5 Bevor der Verkäufer Abhilfe zur Herstellung des vertragsgemäßen Zustands des Produkts leistet, informiert er den Verbraucher über sein Recht, zwischen Reparatur und Ersatzlieferung zu wählen, sowie über die mögliche Verlängerung des Haftungszeitraums des Verkäufers gemäß Art. 8.6.

8.6 Bei Verträgen, die ab dem 31. Juli 2026 geschlossen werden, verlängert sich der in Art. 8.2 genannte Haftungszeitraum des Verkäufers einmalig um zwölf Monate, wenn die Vertragswidrigkeit durch Reparatur gemäß Art. 135-bis Abs. 2 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs behoben wird (Art. 133 Abs. 1-bis des italienischen Verbrauchergesetzbuchs). Die Verlängerung gilt nur einmal, auch bei späteren Reparaturen, und betrifft ausschließlich Reparaturen im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung. Sie gilt nicht für Reparaturen von Mängeln, die nicht von der Gewährleistung erfasst sind, und nicht für Reparaturen, die nach Ablauf des Haftungszeitraums des Verkäufers verlangt werden.

8.7 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die durch eine unsachgemäße und/oder nicht den Anweisungen des Herstellers entsprechende Verwendung des Produkts entstehen, sowie nicht für Schäden infolge von Zufall oder höherer Gewalt.

8.8 Haben Sie den Kauf als Unternehmer getätigt, finden die vorstehenden Absätze dieses Artikels keine Anwendung. In diesem Fall richtet sich die gesetzliche Gewährleistung nach den Art. 1490 ff. des italienischen Zivilgesetzbuchs; insbesondere sind Mängel innerhalb von 8 Tagen nach ihrer Entdeckung anzuzeigen, und die Ansprüche verjähren ein Jahr nach der Lieferung.

8.9 Im Falle eines Sicherheitsrückrufs eines Produkts, der vom verantwortlichen Wirtschaftsakteur oder von einer zuständigen Behörde angeordnet wird, verpflichtet sich der Wirtschaftsakteur, dem Verbraucher eine wirksame, kostenlose und rechtzeitige Abhilfe anzubieten. Der Verbraucher kann zwischen mindestens zwei der folgenden Möglichkeiten wählen, es sei denn, eine der Lösungen ist unmöglich oder mit unverhältnismäßig hohen Kosten für den Wirtschaftsteilnehmer verbunden: i) Reparatur des zurückgerufenen Produkts; ii) Ersatz des zurückgerufenen Produkts durch ein sicheres Produkt von gleichem Wert und gleicher Qualität; iii) Erstattung des Wertes des zurückgerufenen Produkts, mindestens in Höhe des gezahlten Preises. Wird die Reparatur oder der Ersatz nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums durchgeführt oder verursacht sie/er dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten, hat der Verbraucher Anspruch auf eine Rückerstattung. Sieht der Rückruf vor, dass der Verbraucher die Reparatur auf einfache und sichere Weise selbst durchführen kann, stellt der Gewerbetreibende alle erforderlichen Anleitungen, kostenlose Ersatzteile und erforderlichenfalls Software-Updates zur Verfügung. Eine solche Reparatur lässt die Rechte des Verbrauchers nach den geltenden europäischen Rechtsvorschriften unberührt. Wird das zurückgerufene Produkt vom Verbraucher entsorgt, so hat dies auf sichere Weise zu erfolgen und berührt nicht das Recht des Verbrauchers auf Rückerstattung oder Ersatz, wie in diesen Bedingungen vorgesehen. Die vorgeschlagenen Abhilfemaßnahmen dürfen nicht dazu führen, dass der Verbraucher die Kosten für den Versand oder die Rücksendung zu tragen hat. Bei nicht transportfähigen Produkten muss der Gewerbetreibende die Abholung direkt beim Verbraucher veranlassen. Für die Zwecke dieser Klausel und in Übereinstimmung mit der EU-Verordnung 2023/988 bezeichnet der Begriff „Gewerbetreibender“ jede an der Liefer- und Vertriebskette beteiligte Stelle, einschließlich Hersteller, Importeure, Händler oder andere Stellen, die für das Inverkehrbringen von oder den Umgang mit für Verbraucher bestimmten Produkten verantwortlich sind.

Art. 9 Herstellergarantie

Die Herstellergarantie ist eine zusätzliche Garantie zu der gesetzlichen Konformitätsgarantie, die der Verkäufer auf die Produkte geben kann. Die auf der Website verkauften Produkte können je nach ihrer Beschaffenheit durch eine herkömmliche, vom Hersteller gewährte Garantie abgedeckt sein (herkömmliche Garantie). Diese Garantie können Sie nur gegenüber dem Hersteller geltend machen. Die Dauer, die Ausdehnung, einschließlich der territorialen Ausdehnung, die Bedingungen und die Art der Nutzung, die Art der abgedeckten Schäden/Mängel und etwaige Einschränkungen der konventionellen Garantie hängen vom jeweiligen Hersteller ab. Die konventionelle Garantie ist freiwilliger Natur und ersetzt, beschränkt, beeinträchtigt oder schließt die gesetzliche Garantie nicht aus.

Art. 10 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht; außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten

10.1 {legge}

10.2 Wir weisen Sie darauf hin, dass im Falle eines Verbrauchers für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung des vorliegenden Dokuments das Gericht des Ortes zuständig ist, an dem der Nutzer seinen Wohnsitz oder seinen gewählten Wohnsitz hat. Im Falle von gewerblichen Nutzern ist für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht am Sitz des Verkäufers gemäß den Bestimmungen der Präambel zuständig.

10.3 Der Verkäufer informiert Sie als Verbraucher, dass er Ihnen für den Fall, dass Sie eine Beschwerde direkt an den Verkäufer gerichtet haben und die daraus resultierende Streitigkeit nicht beigelegt werden konnte, Informationen über die alternative(n) Streitbeilegungsstelle(n) für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten in Bezug auf Verpflichtungen aus einem auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag (ADR-Stellen) zur Verfügung stellt und angibt, ob er beabsichtigt, diese Stellen zur Beilegung der Streitigkeit einzuschalten oder nicht.

10.4 Das Recht des Verbrauchernutzers, die Streitigkeit, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergibt, vor dem zuständigen ordentlichen Gericht anhängig zu machen, bleibt unabhängig vom Ergebnis der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Inanspruchnahme der in Teil V, Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Verfahren unberührt.

Nutzer, die ihren Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien haben, können für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch auf das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen zurückgreifen, das durch die Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 eingeführt wurde, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Gebühren und Kosten 5.000,00 Euro nicht übersteigt. Der Text der Verordnung ist zu finden unter http://www.eur-lex.europa.eu.

Art. 11 Kundenservice

11.1 Sie können Informationen anfordern, Mitteilungen senden, Unterstützung verlangen oder Beschwerden einreichen, indem Sie den Verkäufer unter den in der Präambel angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder das gegebenenfalls auf der Website vorhandene Kontaktformular verwenden.

11.2 Der Verkäufer antwortet innerhalb einer unverbindlichen Frist von 1 Tagen.

Art. 12 Bewertungen

12.1 Gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 26 vom 7. März 2023 erlaubt die Website die Veröffentlichung von Bewertungen durch Nutzer. Der Verkäufer garantiert nicht, dass die veröffentlichten Bewertungen immer von Verbrauchern stammen, die das auf der Website gekaufte Produkt oder die gekaufte Dienstleistung tatsächlich gekauft oder genutzt haben. Unter den auf der Website veröffentlichten Bewertungen können einige angefordert worden sein, z. B. durch Zusendung eines Rabattgutscheins. In diesem Fall wird dieser Umstand bei der angeforderten Bewertung ordnungsgemäß angegeben. Darüber hinaus können Bewertungen veröffentlicht werden, die auf ein Sponsoring oder eine Beziehung zu einem Fachmann (z. B. einem Influencer) zurückgehen; auch dieser Umstand wird bei der betreffenden Bewertung ordnungsgemäß angegeben.

12.2 Das Tool für die Veröffentlichung von Bewertungen ist Judge.me, von der Firma Judge.me Ltd. Weitere Informationen zu diesem Tool finden Sie unter https://judge.me/.

Art. 13 Sonstiges. Einsatz von Systemen der künstlichen Intelligenz

13.1 Dieses Dokument regelt das Verhältnis zwischen Ihnen und dem Verkäufer vollständig. Die Rechte und Pflichten, die sich aus dem jeweils anwendbaren Recht ergeben, bleiben in jedem Fall unberührt.

13.2 Die Website umfasst einen Chatbot, der auf Technologien der künstlichen Intelligenz basiert. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die über dieses Tool bereitgestellten Antworten automatisiert erzeugt werden und ausschließlich informativen und unterstützenden Zwecken dienen. Die Interaktion erfolgt überwiegend über automatisierte Systeme; in bestimmten Fällen kann das Gespräch jedoch von einem menschlichen Mitarbeiter übernommen oder fortgeführt werden. Der Nutzer ist sich bewusst, dass die Antworten des Chatbots aufgrund der automatisierten und probabilistischen Natur von Technologien der künstlichen Intelligenz unvollständig, ungenau oder nicht aktuell sein können (sogenannte „Halluzinationen“). Der Chatbot handelt nicht als Sprachrohr des Website-Betreibers und gibt nicht in jedem Fall offizielle, verbindliche oder vollständig den Vorgaben des Website-Betreibers entsprechende Positionen wieder; daher übernimmt der Website-Betreiber keine Verantwortung für die Inhalte der automatisch generierten Antworten des Chatbots. Der Chatbot ersetzt nicht das menschliche Eingreifen und bietet keine professionellen, personalisierten oder verbindlichen Beratungsdienste. Bei Zweifeln, Unklarheiten oder spezifischen Anfragen wird der Nutzer gebeten, sich über die auf der Website angegebenen Kontaktkanäle direkt an den Betreiber der Website zu wenden. Der Website-Betreiber behält sich das Recht vor, den Chatbot-Service jederzeit, auch teilweise, ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu deaktivieren. Diese Website verwendet keine Suchfunktionen sowie keine auf Technologien der künstlichen Intelligenz basierenden Vorschlags- oder Empfehlungssysteme. Die Website nutzt Systeme der Künstlichen Intelligenz zur automatisierten Erstellung von Videos und/oder digitalen Avataren zu Informations-, Illustrations- oder unterstützenden Zwecken. Die erzeugten Inhalte können Merkmale aufweisen, die realen Personen, realen Umgebungen, Logos oder urheberrechtlich geschütztem Material ähneln; etwaige Ähnlichkeiten sind als rein zufällig und nicht beabsichtigt anzusehen. Personen, die der Ansicht sind, dass ein generierter Inhalt ihre Rechte beeinträchtigen könnte, werden gebeten, dies mitzuteilen, um entsprechende Prüfungen sowie gegebenenfalls eine Änderung oder Entfernung des Inhalts zu ermöglichen. Diese Inhalte stellen keine individuelle Beratung dar und ersetzen keine menschliche oder professionelle Tätigkeit. Die Website könnte Systeme der Künstlichen Intelligenz einsetzen, die automatisiert oder teilautomatisiert zur Analyse von Inhalten, zur Erstellung oder Optimierung von Texten, zur Personalisierung der Nutzungserfahrung oder zur Unterstützung des Betriebs der Website verwendet werden. Die durch solche Systeme erzeugten Inhalte können ungenau, unvollständig oder nicht aktuell sein. Für automatisch durch Systeme der Künstlichen Intelligenz generierte Inhalte wird keine Verantwortung übernommen. Nutzer werden gebeten, etwaige Fehler oder Unstimmigkeiten zu melden.