FAQs

Wir sind ein Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von Produkten zur digitalen Signalverteilung im Wohn- und Geschäftsbereich spezialisiert hat. Wir vertreiben Splitter, Extender, Modulatoren, Matrizen, Kabel, Anschlüsse und alles, was für die Installation eines zentralen Systems zur Verteilung von Multimedia-Inhalten erforderlich ist. Multimedia-Halterungen, Verbindungskabel, Netzteile und Elektroinstallationsmaterial ergänzen unser Sortiment.

Sie können ein Angebot per E-Mail bei uns anfordern; wir empfehlen Ihnen, die Produkte Ihres Interesses unter Angabe der jeweiligen Menge aufzulisten.

Wir senden unsere Angebote innerhalb von 24 Stunden nach Anfrage. Bei besonders komplexen Anfragen senden wir das Angebot innerhalb von 48 Stunden.

Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal sowie mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten wie Mastercard, VISA und per Banküberweisung.

Wir akzeptieren keine Nachnahmezahlungen.

Geben Sie den Gutscheincode in das Feld "Gutscheincode" ein und klicken Sie auf der Warenkorbseite auf "Hinzufügen", bevor Sie zur Kasse gehen. Bitte beachten Sie, dass wir den Gutscheincode nicht nachträglich manuell auf Ihre Bestellung anwenden können, wenn Sie ihn nicht während des Bezahlvorgangs eingegeben haben. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, bevor Sie den Kauf bestätigen.

Die Website gibt die Verfügbarkeit der Produkte an. Wenn die Verfügbarkeit sofort gegeben ist, ist das Produkt sofort lieferbar. Produkte mit begrenzter Verfügbarkeit können längere Bearbeitungszeiten haben (7–10 Tage). Für weitere Informationen können Sie uns gerne kontaktieren.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bestellung erst versandt wird, wenn die Kreditkartenzahlung genehmigt und die Rechnungs- sowie Lieferadresse überprüft wurden. Alternativ können Sie als registrierter Benutzer den Status Ihrer Bestellung unter "Mein Konto" einsehen.

Die Versandkosten für Standardpakete variieren zwischen 5,90 € und 6,90 €. Für sperrige oder voluminöse Artikel fallen zusätzliche Kosten an. Ab einem bestimmten Bestellwert, der auf der Website einsehbar ist, bieten wir einen kostenlosen Versand an, ausgenommen sind Ausnahmen für großformatige Artikel.

Ja, wir verwenden ausschließlich Expresskurierdienste mit Sendungsverfolgung. Wir versenden mit Poste Italiane, SDA, GLS, UPS, DHL und BRT.

Die Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit der Produkte im Lager und der beim Check-out gewählten Versandart variieren. Wenn die gekauften Produkte sofort lieferbar sind, wird die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Eingang bearbeitet und versandt. Bei teilweiser oder fehlender Verfügbarkeit wird der Nutzer umgehend über ein voraussichtliches Lieferdatum informiert. Die Zustellzeiten variieren je nach dem beim Check-out gewählten Service. Sie können zwischen dem Standard-Service (3 - 5 Werktage) oder dem Express-Service (2 - 3 Werktage) wählen. Für Inseln sowie schwer erreichbare und abgelegene Gebiete gelten längere Zustellzeiten.