Envíos

Envíos ofrecidos por Oniroview

Los envíos, salvo otros acuerdos, se realizan a través de transportistas con seguimiento online definidos por Oniroview. En este caso, y solo desde el momento en que se carga el coste de envío, la mercancía viaja a riesgo del cliente.

En caso de robo o extravío, Oniroview de Maccarrone Rosario Simone se compromete a enviar un nuevo producto y, en caso de que este no esté disponible y/o se haya agotado, propondrá un producto diferente con las mismas características, con la facultad para el cliente de no aceptar dicho nuevo producto y solicitar la emisión del reembolso relativo al producto en cuestión.

• En el supuesto de que el transportista sea designado por cualquier motivo por el cliente, Oniroview no será responsable de la pérdida y/o daño del producto desde el momento de la entrega de la mercancía al transportista en sus propios almacenes.
• Los tiempos de entrega, puramente indicativos, son de (aproximadamente) 2/3 días laborables desde la fecha del pedido (para los productos en entrega inmediata); los mismos podrán sufrir variaciones por causas de fuerza mayor (condiciones de tráfico y de la vialidad en general o por acto de las autoridades).

La entrega, salvo acuerdo escrito diferente entre las partes, se realizará en horario de oficina de lunes a viernes, sábados, domingos y festivos excluidos.

En caso de daño a causa del transporte, Oniroview no responde por los productos recibidos dañados.
Es posible seleccionar el Envío Exprés Asegurado, que asegura el contenido de la mercancía transportada.
Solo en este caso Oniroview sustituirá de forma gratuita y/o reembolsará los productos dañados previa visualización de la documentación recibida por el transportista y el cliente en forma de declaraciones escritas y pruebas fotográficas.

Tipo de transportista

Todos nuestros productos se envían a través de los transportistas BRT, GLS, SDA, DHL, UPS y Poste Italiane. La elección del transportista queda a nuestra exclusiva discreción.

Tipo de envío

Todos nuestros productos se envían mediante dos modalidades de envío a elección del cliente durante la fase de pago (check-out):

• Estándar 3/5 días laborables
• Exprés 2/3 días laborables
• Recogida en sede
• Envío a puntos de recogida Poste Italiane

El envío está disponible en todo el territorio nacional italiano, incluidas zonas de difícil acceso.

Para garantizar una entrega puntual según los tiempos establecidos por el transportista, se recomienda elegir como destino de la mercancía un lugar siempre atendido, como el lugar de trabajo o el domicilio si se dispone de alguien para la recogida diariamente.

Desaconsejamos el envío de paquetes hacia direcciones difíciles de alcanzar, donde no esté bien visible el número de calle, carreteras provinciales, oficinas o lugares de trabajo en calles remotas no conocidos. En estos casos no podemos garantizar los tiempos de entrega.

Tiempo de entrega válido para la mayor parte del territorio italiano, excluidas zonas remotas y localidades de difícil acceso.
Los tiempos de entrega para islas, localidades de difícil acceso y remotas: 5 - 7 días laborables.
La recogida en sede permite comprar los productos en el sitio con entrega en la sede de Via Piave, 17 - Catania.
El servicio es válido exclusivamente para los clientes de Catania y su área metropolitana.

Gastos de Envío

Los gastos de envío se calculan en el Carrito indicando la Ciudad y el código postal de destino a partir de 4.99 euros. Comprando varios artículos puedes ahorrar en los gastos de envío recibiendo uno o varios bultos en un único envío.
Puede ocurrir que para algunas compras múltiples los gastos de envío aumenten según el peso y el volumen del artículo.
Para pedidos superiores a 110 euros el envío pasa a ser gratuito, salvo que se especifique lo contrario.

Envíos Internacionales

Enviamos nuestros productos a la mayoría de los principales países europeos.
Actualmente realizamos entregas en: Francia, Bélgica, Países Bajos, Austria, Luxemburgo, Alemania, República Checa, Dinamarca, España, Croacia, Irlanda, Suecia, Polonia, Eslovenia, Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Chipre, Letonia, Lituania, Portugal, Eslovaquia, Malta y Rumanía.
Tenga en cuenta que no realizamos envíos a Suiza (CH) y al Reino Unido (UK).
Si el envío internacional no está disponible para su país, contáctenos y haremos todo lo posible para ayudarle.

Pedidos de Importe Inferior a 10 Euros

Para los pedidos con un importe total inferior a 10 euros (solo de productos), el envío se realizará automáticamente con el método estándar. Esta política nos permite mantener la eficiencia del servicio de envío ofreciendo al mismo tiempo flexibilidad a nuestros clientes. En este caso, la tarifa de envío es de 6.90.

Para obtener información, contáctenos en la siguiente dirección de correo electrónico: ordini@oniroview.com

Envíos a puntos de recogida postales

Para los pedidos realizados mediante envío a un punto de recogida, el servicio tiene un coste que parte de 6,90 €, variable según la cantidad de productos comprados. Esta modalidad no disfruta del envío gratuito. Los puntos de recogida incluyen oficinas de correos, puntos de entrega, taquillas autoservicio y puntos de paquetería.
Los pedidos B2B no pueden utilizar este método de entrega. Además, la opción no está disponible para quienes utilicen métodos de pago rápido como Apple Pay o PayPal.

🔴 NOTA IMPORTANTE: La recogida de los paquetes en los puntos de recogida debe realizarse en un plazo de 7 días laborables. Transcurrido este plazo, el paquete será devuelto al remitente, con el cargo de los costes de devolución a cuenta del cliente.

Almacenamiento y Reentrega

Normalmente, el transportista realiza uno o dos intentos de entrega (depende del transportista). Si el destinatario no se encuentra disponible para la entrega de la mercancía, tras el primer o segundo intento de entrega, el envío quedará almacenado en la sede del transportista utilizado para el envío.
El paquete almacenado deberá ser recogido directamente por el cliente previa autorización nuestra.
En algunos casos, el paquete puede volver a ponerse en entrega en la misma dirección o en una dirección distinta previo pago de un nuevo envío con un coste fijo de 7.90 euros, a pagar por adelantado al vendedor.
Si el cliente no procede a retirar el paquete almacenado, este, tras 10 días, será devuelto al vendedor a cargo de este último. Dicho importe será cargado al cliente o deducido de cualquier reembolso.

Seguimiento del envío

Todos nuestros envíos pueden ser monitorizados para conocer el estado y la ubicación del envío en el territorio. El número de envío se comunicará al cliente mediante un correo electrónico de confirmación de envío.

Tiempos de embalaje y envío

La mercancía se enviará el día siguiente a la recepción del pago, salvo disponibilidad del producto o los productos.
Para más aclaraciones no dude en contactarnos.