Preguntas frecuentes

Somos una empresa que se dedica a la venta de productos para la distribución de señales digitales en ámbitos domésticos y comerciales. Distribuimos divisores (splitters), extensores, moduladores, matrices, cables, conexiones y todo lo necesario para la realización de una instalación centralizada para distribuir contenidos multimedia. Soportes multimedia, cables de conexión, fuentes de alimentación y material eléctrico completan nuestro catálogo.

Puede solicitarnos un presupuesto por correo electrónico; le recomendamos listar los productos de su interés indicando la cantidad correspondiente.

Enviamos los presupuestos en un plazo de 24 horas tras la solicitud. Para cotizaciones particularmente complejas, enviamos el presupuesto en un plazo de 48 horas.

Aceptamos pagos mediante PayPal y todas las principales tarjetas de crédito y débito como Mastercard, VISA y transferencia bancaria.

No aceptamos pagos contra reembolso.

Introduce el código del cupón en el campo "Código de cupón" y haz clic en "Añadir" en la página del carrito antes de proceder con el pago. Ten en cuenta que no podemos aplicar manualmente el código del cupón a tu pedido si no lo has introducido durante el proceso de compra. Asegúrate de que toda la información sea correcta antes de confirmar la compra.

El sitio indica la disponibilidad de los productos. Si la disponibilidad es inmediata, el producto está disponible para entrega inmediata. Los productos con disponibilidad limitada podrían tener tiempos de gestión más largos (7-10 días). Para más información, puede ponerse en contacto con nosotros.

Después de realizar el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación por nuestra parte para confirmar que tus pedidos han sido recibidos. Sin embargo, ten en cuenta que los pedidos solo se enviarán cuando el pago con tarjeta de crédito haya sido aprobado y la dirección de facturación y entrega haya sido verificada. Alternativamente, puedes verificar el estado de tu pedido en "Mi cuenta" si eres un usuario registrado.

Los gastos de envío varían de 5,90€ a 6,90€ para paquetes estándar. Los artículos voluminosos o pesados conllevan costes adicionales. Ofrecemos envío gratuito a partir de un cierto importe, visible en el sitio web, excluyendo excepciones para artículos de gran tamaño.

Sí, utilizamos únicamente servicios de mensajería urgente con seguimiento de envíos. Enviamos a través de Poste Italiane, SDA, GLS, UPS, DHL y BRT.

Los plazos de entrega pueden variar según la disponibilidad de los productos en almacén y el tipo de envío elegido durante el proceso de pago. Si los productos adquiridos están disponibles para entrega inmediata, el pedido se procesa y envía en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del mismo. En caso de disponibilidad parcial o falta de stock, el usuario será avisado con prontitud con una fecha estimada de entrega. Los plazos de entrega varían según el servicio elegido durante el proceso de pago. Es posible elegir el servicio Estándar en 3 - 5 días o Express en 2 - 3 días laborables. Las islas, localidades de difícil acceso y zonas remotas tienen plazos de entrega más largos.