Expéditions
Livraison offerte par Oniroview
Sauf accord contraire, les expéditions sont effectuées par des transporteurs avec suivi en ligne sélectionnés par Oniroview. Dans ce cas, et uniquement à partir du moment où les frais de port sont facturés, les marchandises voyagent aux risques et périls du client.
En cas de vol ou de perte, Oniroview di Maccarrone Rosario Simone s'engage à envoyer un nouveau produit et, si celui-ci est indisponible et/ou en rupture de stock, proposera un produit différent, avec les mêmes caractéristiques, le client ayant le droit de refuser le nouveau produit et de demander le remboursement du produit lui-même.
- Dans le cas où le transporteur est désigné à quelque titre que ce soit par le client, Oniroview ne sera pas responsable de la perte et/ou de l'endommagement du produit à partir du moment de la livraison de la marchandise au transporteur dans ses entrepôts.
- Les délais de livraison , purement indicatifs, sont d'environ 2-3 jours ouvrés à compter de la date de commande (pour les produits en stock) ; ceux-ci peuvent être sujets à modification en raison de force majeure (conditions de circulation et de route en général ou sur ordre des autorités).
Sauf accord contraire écrit entre les parties, la livraison aura lieu pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi, hors samedis, dimanches et jours fériés.
En cas de dommage dû au transport, Oniroview n'est pas responsable des produits reçus endommagés.
Il est possible de sélectionner l'expédition Express assurée qui assure le contenu des marchandises transportées.
Seulement dans ce cas, Oniroview remplacera gratuitement les produits endommagés et/ou les remboursera après avoir examiné la documentation reçue du transporteur et du client sous forme de déclarations écrites et de preuves photographiques.
Type de messagerie
Tous nos produits sont expédiés via BRT , GLS, SDA, DHL, UPS et Poste Italiane . Le choix du transporteur est à notre entière discrétion.
Type d'expédition
Tous nos produits sont expédiés avec deux modes d'expédition choisis par le client lors du paiement :
- Standard 3/5 jours ouvrables
- Express 2/3 jours ouvrés
- Ramassage au bureau
- Expédition aux points de collecte de Poste Italiane
L'expédition est disponible dans toute l'Italie, y compris dans les zones reculées.
Pour garantir une livraison rapide dans les délais impartis par le transporteur, nous vous recommandons de choisir un lieu de livraison sécurisé, tel que votre lieu de travail ou votre domicile, s'il est disponible pour une collecte quotidienne.
Nous déconseillons l'envoi de colis à des adresses difficiles d'accès, dont le numéro de maison n'est pas clairement visible, sur des routes départementales ou dans des bureaux ou lieux de travail éloignés. Dans ces cas, nous ne pouvons garantir les délais de livraison.
Délai de livraison valable pour la majeure partie de l'Italie, à l'exclusion des zones reculées et des localités défavorisées.
Délais de livraison pour les îles , les endroits éloignés et isolés : 5 à 7 jours ouvrables.
Le retrait en magasin vous permet d'acheter des produits sur le site Web avec livraison au bureau Via Piave, 17 - Catane.
Le service est valable exclusivement pour les clients de Catane et des environs.
Frais d'expédition
Les frais de livraison sont calculés dans le panier en indiquant la ville et le code postal de destination, à partir de 4,99 € . En achetant plusieurs articles, vous pouvez économiser sur les frais de livraison en recevant un seul colis ou plusieurs colis en une seule fois.
Les frais d'expédition peuvent augmenter pour certains achats multiples en fonction du poids et du volume de l'article.
Pour les commandes supérieures à 110 euros, la livraison est gratuite, sauf indication contraire.
Commandes inférieures à 10 euros
Pour les commandes d'un montant total inférieur à 10 euros (de produits uniquement), l'expédition sera automatiquement effectuée en utilisant le mode d'expédition. Standard . Cette politique nous permet de maintenir l'efficacité de notre service d'expédition tout en offrant une certaine flexibilité à nos clients. Dans ce cas, le tarif d'expédition est de 6,90 €.
Pour plus d'informations, contactez-nous à l'adresse email suivante : ordini@oniroview.com
Envois aux points de collecte postaux
Pour les commandes passées en point relais , le tarif est à partir de 6,90 €, selon la quantité achetée. La livraison n'est pas gratuite. Les points relais incluent les bureaux de poste, les points relais, les consignes libre-service et les relais colis.
Les commandes B2B ne peuvent pas utiliser ce mode de livraison. De plus, cette option n'est pas disponible pour les utilisateurs de modes de paiement rapides comme Apple Pay ou PayPal.
ATTENTION : Les colis doivent être retirés dans les points relais dans un délai de 7 jours ouvrés . Passé ce délai, le colis sera retourné à l'expéditeur , les frais de retour étant à la charge du client .
Stocks et rendements
Le coursier effectue généralement une ou deux tentatives de livraison (selon le transporteur). Si le destinataire n'est pas disponible pour réceptionner la livraison après la première ou la deuxième tentative, le colis sera conservé dans les locaux du coursier.
Le colis en stock doit être retiré directement par le client avec notre autorisation préalable.
Dans certains cas, le colis peut être livré à nouveau à la même adresse ou à une adresse différente moyennant le paiement d'un nouvel envoi au tarif forfaitaire de 7,90 euros à régler d'avance au vendeur.
Si le client ne récupère pas le colis en magasin, il sera retourné au vendeur sous 10 jours, à ses frais. Ce montant sera facturé au client ou déduit d'un éventuel remboursement.
Suivi des expéditions
Tous nos envois peuvent être suivis afin de déterminer leur statut et leur localisation. Le numéro de suivi sera envoyé au client par e-mail de confirmation d'expédition.
Délais d'emballage et d'expédition
Les marchandises seront expédiées le lendemain de la réception du paiement, sous réserve de disponibilité du ou des produits.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.
